Allgemeine Geschäftsbedingungen

Im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Begriffsbestimmungen:

• „Dienstleister" / „wir" / „uns": Mondorf Route, ansässig in 14, rue de l'Alzette, L-4011 Esch-sur-Alzette, Luxemburg.
• „Nutzer" / „Sie": Jede natürliche oder juristische Person, die unsere Fahrzeugvermietungsleistungen in Anspruch nimmt oder unsere Website besucht.
• „Dienst" / „Leistung": Alle von Mondorf Route angebotenen Fahrzeugvermietungspakete und damit verbundenen Zusatzleistungen.
• „Vereinbarung": Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemeinsam mit der Buchungsbestätigung und den spezifischen Mietbedingungen.
• „Fahrzeug": Das im Rahmen des jeweiligen Pakets zur Verfügung gestellte Kraftfahrzeug.
• „Buchungszeitraum": Der vereinbarte Zeitraum der Fahrzeugnutzung gemäß Buchungsbestätigung.
• „Inhalt": Texte, Bilder, Logos, Beschreibungen und sonstige Materialien auf unserer Website und in unseren Kommunikationsmitteln.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Fahrzeugvermietungsleistungen, die zwischen Mondorf Route und dem Nutzer geschlossen werden.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn Mondorf Route eine Buchungsanfrage des Nutzers schriftlich oder elektronisch bestätigt. Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Anfrage dar.

Voraussetzungen für den Vertragsschluss:

• Der Nutzer ist mindestens 21 Jahre alt (für bestimmte Fahrzeugkategorien können abweichende Altersgrenzen gelten).
• Der Nutzer besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B, der seit mindestens zwei Jahren ausgestellt ist.
• Der Nutzer verfügt über die Geschäftsfähigkeit und ist berechtigt, rechtswirksame Verträge einzugehen.
• Alle erforderlichen Unterlagen werden vollständig und wahrheitsgemäß vorgelegt.

Abweichende Bedingungen des Nutzers finden keine Anwendung, soweit nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart.

Mondorf Route bietet Fahrzeugvermietungsleistungen von einem Standort in Esch-sur-Alzette, Luxemburg an. Die aktuell verfügbaren Pakete umfassen:

Mondorf Route behält sich das Recht vor, in Einzelfällen ein gleichwertiges Ersatzfahrzeug bereitzustellen, sofern das ursprünglich gebuchte Fahrzeug nicht verfügbar ist. Die geografische Verfügbarkeit der Leistungen ist auf das Territorium Luxemburgs und, beim Grand Tour Paket, auf den Schengen-Raum beschränkt.

Der Nutzer verpflichtet sich, das gemietete Fahrzeug ausschließlich ordnungsgemäß und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften zu führen und zu nutzen. Insbesondere gilt:

Zulässige Nutzung:

• Das Fahrzeug darf nur von Personen geführt werden, die im Mietvertrag ausdrücklich als berechtigte Fahrer eingetragen sind.
• Die geltenden Straßenverkehrsregeln des jeweiligen Landes sind zu beachten.
• Das Fahrzeug ist pfleglich zu behandeln und vor Diebstahl angemessen zu sichern.
• Mängel oder Schäden sind unverzüglich zu melden.

Unzulässige Nutzung (verbotene Aktivitäten):

• Nutzung des Fahrzeugs für gewerbliche Fahrdienstleistungen (Taxi, Mietwagen mit Fahrer) ohne ausdrückliche Genehmigung.
• Fahrten unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder Medikamenten, die die Fahrtüchtigkeit beeinträchtigen.
• Motorsportveranstaltungen, Geländefahrten oder sonstige Nutzungen außerhalb öffentlicher Straßen.
• Untervermietung oder Weitergabe des Fahrzeugs an Dritte.
• Transport von gefährlichen Gütern, illegalen Substanzen oder Personen ohne gültige Einreisegenehmigung.
• Manipulationen am Fahrzeug, insbesondere am Kilometerzähler oder Ortungssystem.
• Ausreise in Länder außerhalb des genehmigten Fahrgebiets ohne vorherige schriftliche Zustimmung.

Verstöße gegen diese Nutzungsbedingungen berechtigen Mondorf Route zur sofortigen Vertragsbeendigung. Entstandene Schäden gehen in diesem Fall vollständig zu Lasten des Nutzers.

Bei Übergabe des Fahrzeugs wird gemeinsam mit dem Nutzer ein Übergabeprotokoll erstellt, das den Zustand des Fahrzeugs, den Kraftstoffstand und etwaige vorhandene Schäden dokumentiert.

Der Nutzer ist verpflichtet, das Fahrzeug zum vereinbarten Zeitpunkt und Ort zurückzugeben:

• Im selben Zustand wie bei Übernahme (abzüglich normaler Abnutzung).
• Mit dem gleichen Kraftstoffstand wie bei der Übergabe oder gemäß gesonderter Vereinbarung.
• Mit vollständigem Zubehör (Schlüssel, Dokumente, Kindersitze, sofern mitgegeben).

Verspätete Rückgaben ohne vorherige Absprache können mit einer Tagespauschale berechnet werden. Bei Frühmorgen-Abholungen beginnt die Mietzeit ab dem Zeitpunkt der Schlüsselübergabe.

Beim Grand Tour Paket mit Auslandsnutzung sind alle erforderlichen Grenzübertrittsdokumente mitzuführen und auf Verlangen vorzuweisen.

Alle auf der Website und in Buchungsbestätigungen genannten Preise verstehen sich in Euro (€) einschließlich der in Luxemburg geltenden Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Aktuelle Paketpreise:

• Frühmorgen Express-Abholung: ab €115
• Tierfreundliche Fahrzeugvermietung: ab €350
• Multi-Country Grand Tour Paket: ab €1.300

Abweichende Konditionen bei Sonderanfragen werden individuell schriftlich vereinbart.

Zahlungsmodalitäten: Die Zahlung ist grundsätzlich vor Fahrzeugübergabe fällig, sofern keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde. Akzeptierte Zahlungsmittel werden im Rahmen der Buchungsbestätigung mitgeteilt.

Eine Kaution kann in Abhängigkeit von Fahrzeugkategorie und Mietdauer erhoben werden. Diese wird nach ordnungsgemäßer Fahrzeugrückgabe ohne Abzug zurückerstattet.

Stornierungen sind schriftlich an [email protected] zu richten. Es gelten folgende Fristen:

Bei Stornierungen aus nachweislich höherer Gewalt oder medizinischen Notfällen prüft Mondorf Route im Einzelfall kulante Lösungen. Eingehende Erstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückgebucht.

Sämtliche Inhalte der Website von Mondorf Route – einschließlich Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Produktbeschreibungen und die Website-Struktur – sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Mondorf Route oder lizenzierten Drittanbietern.

Dem Nutzer wird ein eingeschränktes, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht an diesen Inhalten ausschließlich für den persönlichen, nicht kommerziellen Zugang zur Website eingeräumt.

Folgende Handlungen sind ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht gestattet:

• Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe von Inhalten
• Bearbeitung oder Abänderung von Inhalten
• Gewerbliche Nutzung der Website-Materialien
• Entfernung von Urheber- oder Markenrechtshinweisen

Mondorf Route stellt seine Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns zur Verfügung. Eine Haftung für Schäden, die nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von Mondorf Route beruhen, ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.

Mondorf Route haftet insbesondere nicht für:

• Schäden, die durch nicht bestimmungsgemäße Nutzung des Fahrzeugs entstehen.
• Schäden, die durch Verstöße des Nutzers gegen geltende Straßenverkehrsvorschriften entstehen.
• Folgeschäden wie entgangener Gewinn oder mittelbare Verluste.
• Schäden durch höhere Gewalt, Naturkatastrophen, Streiks oder behördliche Maßnahmen.
• Inhalte externer Websites, auf die von der Mondorf Route Website verlinkt wird.

Die Haftung für Personenschäden und für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt von vorstehenden Beschränkungen unberührt. Gleiches gilt für Ansprüche nach dem luxemburgischen Produkthaftungsgesetz.

Der Nutzer verpflichtet sich, Mondorf Route, seine Mitarbeitenden und Beauftragten von allen Ansprüchen, Schäden, Kosten und Aufwendungen freizustellen, die aus folgenden Umständen entstehen:

• Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Nutzer
• Nicht ordnungsgemäße Nutzung des Fahrzeugs
• Verstöße gegen geltende Gesetze oder Rechte Dritter
• Vorsätzlich oder fahrlässig verursachte Schäden am Fahrzeug oder an Dritten

Mondorf Route ist berechtigt, einen Mietvertrag mit sofortiger Wirkung zu beenden, wenn:

• Der Nutzer gegen wesentliche Bestimmungen dieser AGB verstößt.
• Das Fahrzeug zweckwidrig oder in einer das Fahrzeug oder Dritte gefährdenden Weise genutzt wird.
• Der Nutzer unwahre oder irreführende Angaben bei der Buchung gemacht hat.
• Fällige Zahlungen trotz Mahnung nicht geleistet werden.

Im Falle einer berechtigten vorzeitigen Vertragsbeendigung durch Mondorf Route entfällt ein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen. Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben vorbehalten.

Mit Beendigung des Vertrags hat der Nutzer das Fahrzeug unverzüglich und auf eigene Kosten an den von Mondorf Route bezeichneten Ort zurückzubringen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle daraus entstehenden Rechtsbeziehungen unterliegen dem Recht des Großherzogtums Luxemburg unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Luxemburg-Stadt, sofern der Nutzer Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Außergerichtliche Streitbeilegung: Wir sind bereit, Streitigkeiten nach Möglichkeit einvernehmlich beizulegen. Bitte wenden Sie sich zunächst an [email protected]. Sofern keine Einigung erzielt wird, besteht für Verbraucher die Möglichkeit, die luxemburgische Verbraucherschlichtungsstelle (Service national de la médiation) anzurufen.

Die EU-Kommission stellt unter ec.europa.eu/consumers/odr eine Online-Plattform zur außergerichtlichen Streitbeilegung bereit.

Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Regelung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Sinn am nächsten kommt.

Verzicht: Das Unterlassen der Geltendmachung eines Rechts durch Mondorf Route in einem Einzelfall stellt keinen Verzicht auf die künftige Ausübung dieses Rechts dar.

Gesamte Vereinbarung: Diese AGB bilden zusammen mit der Buchungsbestätigung und dem Übergabeprotokoll die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Absprachen zum selben Gegenstand.

Abtretung: Der Nutzer ist nicht berechtigt, Rechte oder Pflichten aus dieser Vereinbarung ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Mondorf Route abzutreten.

Mitteilungen: Rechtserhebliche Mitteilungen sind schriftlich oder per E-Mail an die in diesen AGB oder der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten zu richten.

Mondorf Route behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und, soweit möglich, den bekannten Nutzern per E-Mail mitgeteilt.

Die fortgesetzte Inanspruchnahme unserer Leistungen nach Inkrafttreten geänderter AGB gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Nutzern wird empfohlen, die AGB regelmäßig zu überprüfen.

Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Beginn dieses Dokuments vermerkt.

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an: